読み物
2024/12/15 09:05
しっかり確認せぬまま、これの次のクーポンキャンペーンの告知をしてしまってました…。
お客様から「クーポンが使えない」とご連絡を頂き、感謝祭クーポンのことを認識した次第です。
調べてみると、限定20000名の20％OFFクーポンを使うために、スタート直後にアクセスが集中し、BASEのシステムに障害が出ていたようです。
障害復旧した頃には配布が終了していたそうで…。
お客様がおいかりになるのも無理はありませんね。
あくまで私達の意見ですが、こまめにちいさな割引キャンペーンをするよりも年に1回でいいので上限無しで大きな割引キャンペーンを実施していただきたいものです。やっぱり、環境の違いで使える方・使えなかった方が出てしまうキャンペーンはよくないと感じます。
楽しみに待たれていた方全てに喜んで頂きたいのは店側もBASEさんも同じと考えます。
今回SAGYOがいただいたお声と、私共の考えを併せてBASEに報告致しました。
さて、上限1500円割引の20％OFFクーポンは配布が終わりましたが、
10％OFFクーポン、5%OFFクーポンはまだお使いいただけます。
10%OFFクーポン（上限1,500円） クーポンコード：2412base10
5%OFFクーポン（上限5,000円） クーポンコード：2412base5
いろんなお店でその都度使えますが、同じ店では1度しか使えませんのでご注意を。
